Senior Product Manager - Shopify Apps

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AI Summary

We're looking for a Senior Product Manager to coordinate requirements, concepts, and implementation for our Shopify merchant apps. You'll work closely with customers to drive product-led growth and serve as the interface between strategy, design, and development teams. Native German and fluent English required with several years of experience in software/SaaS/Product management.

Key Highlights
Coordinate requirements, concepts, and implementation for Shopify merchant apps
Drive product-led growth through customer-oriented features and feedback
Interface between strategy, design, and development teams
Key Responsibilities
Exchange with customers to strengthen Go-to-Market strategy
Drive product-led growth through customer-oriented features and feedback
Act as interface between strategy, design, and development
Proactively gather feedback from existing customers for improvements
Handle customer support inquiries via Slack and Intercom
Maintain and improve Intercom documentation and Help Desk
Technical Skills Required
Product Management Customer Development Communication
Benefits & Perks
Competitive salary based on qualification and impact
100% remote work with flexible hours
30 days vacation plus additional days off

Job Description


Wir entwickeln Apps für Merchants auf Shopify. Dabei braucht unser Strategie-, Design- und Entwicklungsteam Unterstützung. Und zwar dich. Als Senior Product Manager koordinierst du Anforderungen, Konzept und die Umsetzung.


Aufgaben

  • Kundenaustausch: Enger Kontakt mit Kunden, um die Go-to-Market (GTM)-Strategie zu stärken.

  • Growth pushen: Product-led Growth vorantreiben durch kundenorientierte Features und Feedback.

  • Schnittstelle: zwischen Strategie, Design und Entwicklung

  • Feedback einholen: Proaktiv Bestandskunden zu Verbesserungen und Wünschen befragen.

  • Kundensupport: Anfragen über Slack und Intercom bearbeiten.

  • Dokumentation verwalten: Intercom-Dokumentation und Help Desk aktuell halten und verbessern.


Qualifikation

  • bisherige Situation: mehrere Jahre Erfahrung mit Software / SAAS / Product Management

  • Level: sehr Erfahren bis Experte

  • Skills: Kommunikation, Vertrieb, Konzeption, Empathie

  • Ausbildung/Studium: ist nebensächlich. Wichtig ist, was du heute leisten kannst

  • Sprachen: Deutsch native & Englisch fließend


Benefits

  • Finanzen: gutes Gehalt, je nach Qualifikation und Impact

  • Auch mal frei: 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester sowie an deinem Geburtstag frei

  • Leider: kein Obstkorb, kein Tischkicker und kein Mio Mate

  • Teamkultur: Humor, klare Meeting-Formate & Feierabend

  • Arbeitseinteilung: arbeite wann du möchtest, egal ob Nachteule oder frühe Vogel

  • Remote first: 100% remote, maximale Freiheit für dich

  • Für uns schon Basics: Apple Equipment & Teamevents


Klingt gut? Klasse!


Wenn du bis hier gelesen hast, sollten wir sprechen. Schicke uns deinen Lebenslauf und ein kurzes ungezwungenes Anschreiben per du.


Liebe Grüße


Victoria


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