Desktop Support IT Specialist (MDM/Intune)

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AI Summary

Provide desktop support for macOS and Windows 10 environments, manage mobile device enrollment and configuration for iOS and Android, and implement endpoint management using Microsoft Intune and MDM/MAM solutions. Ensure device compliance and configuration policies across all platforms. Requires strong English proficiency and at least one year of IT support experience.

Key Highlights
Desktop Support IT with MDM/Intune focus
Experience with macOS and Windows 10 troubleshooting
Mobile device enrollment and configuration for iOS/Android
Microsoft Intune endpoint management expertise
Key Responsibilities
Manage and resolve issues on macOS and Windows 10 environments
Perform enrollment and configuration of iOS and Android mobile devices
Support and troubleshoot client-side applications including Sophos, Office 365, and Lotus Notes
Manage endpoints using Microsoft Intune with MDM and MAM solutions
Define and apply configuration and compliance policies for Windows, macOS, iOS, and Android devices
Technical Skills Required
macOS Windows 10 Microsoft Intune MDM/MAM
Benefits & Perks
Remote work
Company-provided PC
Salary starting from 24,000 € with growth potential

Job Description


Mediatica Digital si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.

Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.



Mediatica sta ricercando un Desktop Support IT con focus MDM/Intune , da inserire in un importante progetto strutturato.


Conoscenze/Competenze richieste dal ruolo

  • Esperienza di almeno un anno in ruoli analoghi;
  • Buona conoscenza del sistema operativo macOS (Mac OS X);
  • Capacità di gestione e risoluzione di problematiche su ambienti Windows 10 e macOS;
  • Esperienza nelle attività di enrollment e configurazione di dispositivi mobili iOS e Android;
  • Competenze nel supporto e troubleshooting lato client su applicativi quali Sophos, Office 365, Lotus Notes e simili;
  • Competenze nella gestione degli endpoint tramite Microsoft Intune, con utilizzo di soluzioni MDM e MAM, inclusa la definizione e applicazione di policy di configurazione e conformità per dispositivi Windows, macOS, iOS e Android;
  • Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.


Sede di lavoro: Full remote

Tipologia di contratto: CCNL BPO Digital – Tempo Determinato

RAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da 24.000 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. È inoltre previsto un PC aziendale


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 2

16/03.Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/67i legislativi 215/03 e 216/03.


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